#2162 ThemeWare® lässt sich nicht updaten

Problembeschreibung

Es kommt in seltenen Fällen vor, dass zwar ein Update im "Plugin-Manager" verfügbar ist, aber dies nicht durchgeführt werden kann. Leider gibt es in diesen Fällen keine aussagekräftige Fehlermeldung von Shopware was die Behebung erschwert.


Workaround

Wir sammeln diesbezüglich noch Erfahrungen/Feedback für den perfekten Lösungsweg. Es gibt derzeit zwei mögliche Workarounds:


1) Theme manuell updaten:

  • Lade dir dazu die aktuelle ThemeWare®-Zip über deinen Shopware-Account runter.
  • Füge die Zip über den Button "Plugin hochladen" im "Plugin-Manager deiner Shopware Administration deinem Shop hinzu.
  • Neben deinem Theme sollte jetzt im "..."-Button die Möglichkeit bestehen das Theme zu aktualisieren.


2) Neu installieren (nur bis Shopware 6.3.4.1):

  • Achtung: Sichere dir bitte vorher deine Theme-Konfiguration. Eine Anleitung dafür findest du in unserem folgenden Artikel: Theme-Konfiguration exportieren/importieren bzw. sichern/wiederherstellen
  • In seltenen Fällen klappt das Update mit Schritt 1 dennoch nicht. Hier hilft es (bis Shopware 6.3.4.1) wohl lediglich ThemeWare® zu deinstallieren und dann wieder zu installieren.
  • Info: Ob dies mit Shopware 6.3.5.0 noch möglich ist prüfen wir derzeit...

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