#2020 SBP-Server Fehler oder License check for module "xxxxxx" has failed

Fehlermeldung

Bei der Installation eines Themes oder Plugins tritt entweder die Fehlermeldung "Unable to install, got exeption: License check for module "xxxxxx" has failed." oder ein SBP-Server Fehler auf. 

Die SBP-Server Fehlermeldungen können unter anderem wie folgt aussehen:

  • License check for module "xxxxxx" has failed
  • Auf dem SBP-Server ist ein Fehler aufgetreten.
  • Der übergebene Referenz Shop konnte vom SBP-Server nicht ermittelt werden.
  • Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.
  • Auf dem SBP-Server ist ein Fehler aufgetreten.
  • Error code: PluginLicensesException-X
  • Error code: OrdersException-X
  • Error code: UserShopsException-0


Weitere Informationen findest du darüber hinaus auch in der Shopware Dokumentation: https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/plugins/plugin-lizenz-manager#haeufige-fehlermeldungen 


Solltest du das Problem mit den folgenden Informationen nicht beheben können, dann wende ich bitte an Shopware, da wir als Hersteller leider keine Einsicht in und keinen Einfluss auf die Lizenzen und deren Prüfung nehmen können.


Ursache

Das Problem ist, dass Shopware nicht die korrekte Lizenz für das Theme bzw. Plugin findet. Bitte prüfe hierfür der Reihe nach die folgenden möglichen Ursachen.


Shopware Account in Ihrem Shopware Backend hinterlegt?
Es ist notwendig, dass du über einen Shopware Account verfügst und diesen in deinem Shopware Shop Backend im Plugin-Manager hinterlegen.


Shop/Host im Shopware Account angelegt und validiert?
Wenn du einen neuen Shop in deinem Shopware Account anlegst, muss dieser validiert werden.


Host in Shopware Account und im Shopware Backend identisch?
Es ist wichtig, dass im Bereich der Shopeinstellungen ("Einstellungen" > "Grundeinstellungen" > "Shopeinstellungen") der Hauptshop exakt den selbe Host hat, wie im Shopware Account konfiguriert.


Wenn du deinen Host beispielsweise im Shopware Account mit www, also z.B. www.domain.de, konfigurierst, so muss dieser auch in deinem Shopware Backend mit www. konfiguriert sein!


Lizenzen abgleichen (ab Shopware 5.5)
Öffne den Plugin Manager ("Einstellungen "> "Plugin Manager" > Bereich "Installiert") und klicke oben auf den Button "Lizenzen abgleichen".


Weitere Artikel in der Kategorie ""

97e5d7d0dd1f5e48d3260d9cf6d8252a
Kurz die Cookies, dann geht's weiter...
Auch diese Seite nutzt die üblichen Arten von Cookies: Technische und funktionale Cookies sind unbedingt nötig,damit diese Website überhaupt funktionieren kann.Zusätzlich nutzen wir Marketing-Cookies,damit wir dich auf unseren Seiten wiedererkennen undunsere Website und Kampagnen stets verbessern können,sowie Personalisierungs-Cookies mit denen wir dich,auch außerhalb dieser Website, besser ansprechen können.

Mit der Auswahl "Akzeptieren und Schließen" erlaubst Du uns die Verwendung dieser Cookies und Technologien. Bitte besuche unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen. Dort erfährst Du auch wie wir die Daten für erforderliche Zwecke (z. B. Sicherheit) verwenden.

Hier kannst du einstellen, welche Cookies du zulassen möchtest.

Technisch erforderlich

Wir nutzen Cookies, um die Bedienung und die Bereitstellung der Website zu ermöglichen und um sicherzustellen, dass bestimmte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Diese Cookies sind immer aktiviert, da Du die Website sonst nicht ordnungsgemäß bedienen könntest.

Marketing

Die TC-Innovations GmbH und unsere Werbepartner (einschließlich Social Media-Plattformen wie Google, Facebook und Instagram) nutzen Tracking, um Dir personalisierte Angebote anzubieten, die Dir das volle Nutzererlebnis bieten. Dies beinhaltet das Anzeigen von "Direktwerbung auf Werbeplattformen Dritter", wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn Du dieses Tracking nicht akzeptierst, wirst Du dennoch zufällige Werbeanzeigen von uns auf anderen Plattformen angezeigt bekommen.

Analyse

Um unsere Websites und Services stetig zu verbessern, analysieren wir das Nutzerverhalten auf unseren Websites.

Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

SpeichernCookie-EinstellungenAkzeptieren und Schließen