#2082 Branding (Theme by-Hinweis) wird trotz Lizenzkey angezeigt

Problembeschreibung

Du hast einen Lizenzkey zum Entfernen des Brandings (Theme by-Hinweis) über den Lizenzkey-Generator erstellt, aber das Branding wird trotzdem weiterhin angezeigt.


Falls du keinen Zugang zum Lizenzkey-Generator hast, dann kannst du dich hier mit uns in Verbindung setzen: https://service.tc-innovations.de/themeware/ticket-general?request=theme-branding 


Mögliche Ursachen

Bitte prüfen Sie die folgenden Ursachen:


1. Cache nicht geleert und/oder Theme nicht kompiliert

Du musst alle Caches leeren und das Theme kompilieren, damit der Lizenzkey erkannt wird: https://service.tc-innovations.de/themeware/sw5/article/2078-cache-leeren-und-theme-kompilieren 


2. Lizenzkey nicht in der Plugin Konfiguration eingetragen

Der Lizenzkey muss in der Plugin-Konfiguration von ThemeWare® hinterlegt werden. Diese findest du im Backend unter "Einstellungen" > "Plugin Manager > "Installiert", indem du rechts neben dem Eintrag von ThemeWare® auf das Stift-Symbol klickst. Im Bereich "Konfiguration" kannst du nun unten rechts den Lizenzkey hinterlegen.


Hinweis: Achte darauf, dass du beim Eintragen des Lizenzkey nicht versehentlich ein Leerzeichen am


Du musst alle Caches leeren und das Theme kompilieren, damit der Lizenzkey erkannt wird: https://service.tc-innovations.de/themeware/sw5/article/2078-cache-leeren-und-theme-kompilieren


3. Lizenzkey mit Leerzeichen kopiert

Es kommt vor, dass beim Kopieren des Lizenzkeys ein Leerzeichen am Ende mitgenommen wird. Prüfe in der Plugin-Konfiguration, ob dies bei dir der Fall ist und entferne dieses gegebenenfalls.


4. Falscher Host zur Generierung verwendet

Der Lizenzkey wird an Hand des Hosts des Hauptshops deiner Shopware Installation generiert. Trage diesen daher unbedingt korrekt in den Lizenzkey-Generator ein. Du benötigst jedoch keinen eigenen Lizenzkey für Subshops.


5. Lizenzkey für falsche ThemeWare Version generiert

In dem Lizenzkey-Generator hast du die Möglichkeit die deine ThemeWare Version auszuwählen. Die Lizenzkeys und -prüfungen bis ThemeWare Version 2.3.2 bzw. ab 2.3.3 unterscheiden sich grundlegend, daher ist es wichtig, hier die richtige Version auszuwählen.


6. Anderes Problem

Falls du das Problem nicht lösen konntest, dann kannst du dich hier mit uns in Verbindung setzen: https://service.tc-innovations.de/themeware/ticket-general?request=theme-branding 



Bitte teile uns deine Meinung mit!

Danke, das hat mir geholfen
Hat mir nicht geholfen

beebaea9a8efeac1cbbec3928c81a236
Kurz die Cookies, dann geht's weiter...
Auch diese Seite nutzt die üblichen Arten von Cookies: Technische und funktionale Cookies sind unbedingt nötig,damit diese Website überhaupt funktionieren kann.Zusätzlich nutzen wir Marketing-Cookies,damit wir dich auf unseren Seiten wiedererkennen und unsere Website und Kampagnen stets verbessern können, sowie Personalisierungs-Cookies mit denen wir dich, auch außerhalb dieser Website, besser ansprechen können.

Mit der Auswahl "Akzeptieren und Schließen" erlaubst Du uns die Verwendung dieser Cookies und Technologien. Bitte besuche unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen. Dort erfährst Du auch wie wir die Daten für erforderliche Zwecke (z. B. Sicherheit) verwenden.

Hier kannst du einstellen, welche Cookies du zulassen möchtest.

Technisch erforderlich

Wir nutzen Cookies, um die Bedienung und die Bereitstellung der Website zu ermöglichen und um sicherzustellen, dass bestimmte Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Diese Cookies sind immer aktiviert, da Du die Website sonst nicht ordnungsgemäß bedienen könntest.

Marketing

Die TC-Innovations GmbH und unsere Werbepartner (einschließlich Social Media-Plattformen wie Google, Facebook und Instagram) nutzen Tracking, um Dir personalisierte Angebote anzubieten, die Dir das volle Nutzererlebnis bieten. Dies beinhaltet das Anzeigen von "Direktwerbung auf Werbeplattformen Dritter", wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn Du dieses Tracking nicht akzeptierst, wirst Du dennoch zufällige Werbeanzeigen von uns auf anderen Plattformen angezeigt bekommen.

Analyse

Um unsere Websites und Services stetig zu verbessern, analysieren wir das Nutzerverhalten auf unseren Websites.

Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Speichern Cookie-Einstellungen Akzeptieren und Schließen